为帮助新员工快速融入团队、提升职业素养，贝壳口腔于2025年第一季度开展新员工入职培训。本次培训以“凝聚新力量，共启新未来‌”为核心，通过系统性理论学习与团队协作实践相结合的方式，为新员工奠定职业基础，助力其成长为专业、高效的贝壳口腔人。

贝壳口腔总经理‌叶善豪以“凝聚新力量，共启新未来”为主题，深入阐释贝壳口腔的文化理念与发展战略。从“以顾客利益至上”的服务宗旨到精细化管理的长期目标，叶总强调每一位员工都是贝壳口腔品牌价值的践行者，鼓励新人在专业领域持续精进，共同推动贝壳口腔的高质量发展。

谢燕华（行政部）｜考勤与行为规范‌：

以“考勤红线与暖心福利”为主线，通过对比违规案例与优秀员工表彰，解读奖惩分明的管理体系，系统讲解考勤制度、员工福利政策及医德医风要求，明确职业行为准则。

朱戊香（财务部）｜信息化系统实操‌：

结合“E看牙”诊疗系统操作，分模块实操患者建档信息录入规范、治疗计划与耗材管理；钉钉办公流程，同步梳理钉钉办公场景中的高频流程，如采购申请审批、请假调休路径等；结合真实转诊案例解析员工转介绍制度的奖励规则，提升数字化工具应用效率。‌

许满鹏（医务部）｜医疗安全与质控‌：

围绕院感防控、病历书写规范及纠纷预防，重点剖析器械预处理不达标、防护装备穿脱流程错序等高频问题；病历书写选取主诉描述不清晰、知情同意书漏签等典型错误案例进行纠错，与学员互动，强化医疗安全意识。

吴礼珍（护理部）｜护理标准化实践‌：

严格对照《医疗废物分类目录》实施感染性/损伤性/化学性废物分类处置；依据《医疗机构消毒技术规范》执行诊室紫外线照射与含氯制剂擦拭终末消毒；急救流程（晕厥急救、海姆立克法及心肺复苏）分步讲解，通过规范化操作提升应急能力。

何云凤（宝能城运营主任）｜客户服务优化‌：

解析围绕患者满意度构建监测改进机制，优化候诊流程、透明化诊疗环节并强化个性化服务；推行分级投诉响应机制，嵌入同理心沟通化解纠纷；设立VIP专属预约、定制诊疗方案及全程陪诊标准，深化“卓越医疗 温暖服务”的核心理念。

全体新员工与导师合影，记录成长起点。一句句导师寄语承载着贝壳口腔的期待，也标志着新人正式踏上职业新征程。

作为赣州本地六年老品牌口腔医疗机构，贝壳口腔始终以人才为核心竞争力，通过系统化培训机制、规范化管理体系及人性化关怀文化，为员工搭建成长平台，为患者提供高品质诊疗服务。加入贝壳口腔，与专业同行，守护每份信任托付！‌